| 7
7
7 5/ حتى يكون الاستماع تواصلا حقيقيا يجب ان يكون استماعك بكل ماتعنيه الكلمة
هناك أعراض للانصات السيء مثل ان تتجول بناظريك في المكان اثناء الاستماع
او ان تقوم بتحريك اصابعك بملل اوطرح الاسئلة الكثيرة
ومثل هذه الاعراض من المؤكد انها سبب في عدم قدرتك على بناء علاقات تكون
بمثابة اساس للشخصية الفاعلة
واليك افضل اربع طرق للاستماع الجيد:
1/ يجب التركيز بشكل مكثف على الشخص الاخر، انقل الى الشخص الاخر هذا التركيز
من خلال التواصل بالعين
2/ يجب ان يكون التركيزعلى مايقولون وليس على التفكير في الرد على مايقولون
، لاتقاطع، ولاتقفز الى استنتاجات ولاتتكلم حتى تتأكد من ان الشخص الآخر قد انهى كل مالديه
3/ يجب الاتطرح كثيرا من الاسئلة المتكررة فهي تعيق سير الحوار وركز على فهم مايقال
4/ كن على وعي بالاشارات ولغة الجسد فهي التي توضح صدق المتكلم او عدمه وهذا بالتالي يجعل
ردود افعالك سليمة وقائمة على معرفة.
(يتبع) |